一、医疗方面存在问题整改措施：

1、严格执行三级医师查房制度，上级医师及时修改病历并签名。

2、认真按照《病历书写规范》进行病历书写，做到准确、及时、完整、真实的书写病历。

3、转变服务理念，改善服务态度，认真执行首问负责制，及时为病员排忧解难，值班期间主动巡视病房，了解病员病情，发现问题及进处理。

4、严格执行交接班制度，特别是危重、术后、新入院病人的交接，同时做好与手术室、ICU之间的交接，并双方签名，重视病人的各项检查，对特殊病人、危重病人的外出检查一定要有医护人员的陪同。

5、全体医护人员转变服务理念，改善服务态度，认真执行首问负责制，树立“以病人为中心”的理念，及时为病员排忧解难，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。对科室人员进行医德医风、法律观念的培养教育，加强医德教育，提高主动服务意识，加强医患沟通，减少医患纠纷的发生，构建和谐医患关系，确保医疗安全。