优质服务暖人心,患者常来感谢信!
近日,宜宾市第二人民医院四川大学华西宜宾医院产科收到了一封感谢信,这是一名产妇亲笔写下的感谢信。字里行间里洋溢着这位产妇对产科工作人员的真诚感激。对于产科的工作人员们来说,得到患者的认可和满意便是最大的收获,也是最珍贵的礼物。
据了解,这位产妇因为待产过程中产程进展缓慢,胎儿体位也及其不适,导致产妇身心疲惫。也正是这时,产科的两位导乐师赵永会和刘莉耐心的指导产妇做体位操,不断地鼓励和安慰产妇,最终在医护人员和导乐师的陪伴和帮助下,使得产程顺利的进行,平安的生下了一个可爱的宝宝。
朴实无华的语言中无不透露着病人对产科工作人员的感激之情。人们都说“金眼科、银外科、最苦最累妇产科”。但是执着的她们毅然选择了妇产工作。
近年来,产科经常受到来自患者及家属的“感谢信”,家属亲手执笔,真挚的话语让医务工作者感受到阵阵暖心,构建了和谐的医患真情网。他们用心写下的“感谢信”,是对产科医务工作者工作最大的肯定。这不仅让所有医务工作者感到欣慰,同时向社会传递着医患关系的正能量。
产科于2018年率先在宜宾市开展导乐陪伴分娩。导乐陪伴分娩是一种人性化的护理模式,产妇分娩过程中导乐全程陪伴身边,在产妇心理最脆弱、最需要帮助及关怀的时候,给予最充分的肯定与支持,帮助产妇顺利度过整个产程,使得产妇获得最大的心理支持,帮助产妇树立信心,消除产妇顾虑,从而促进产程进度,加快产妇自然分娩进程。
通过导乐陪伴能有效提高自然分娩率,降低剖宫产率,缩短产妇产程,降低医疗费用,提高病人满意度。真正实现了以人为本,保健与临床相结合,实现了病人、医院、工作人员三个满意。
守护着女性的健康,迎接每一个小生命的降生,这是一种责任,一种奉献,更是一种崇高的人生价值追求。我们一直在用无悔的青春践行“帮助他人,快乐自我”的光荣使命。用无私的奉献,双手托起生命的太阳。相信在全体产科医务工作者的坚持下能够为天下的母亲和家庭撑起一片光辉灿烂的明天!