救护车派出后如何与急救人员沟通

救护车派出以后，急救人员可能会在第一时间联系您，所以请您在挂断120的电话后保持通讯畅通，不要急着联系家人或保险公司等。如果可以，请派人到小区门口或者显眼的位置接车。派人接车至少有以下三个好处：

1.避免急救人员在小区内找栋数而浪费时间。

2.急救人员可以详细了解病情，方便携带抢救设备。

3.即便报错了栋数，单元号或房号，也可以避免急救人员找错位置。

接车应该是一个非常简单的事情，但也有很多让人无奈的案例。

案例一

我打电话说：“请您到门口来接车！”

对方说：“我已经在门口了！”

结果到小区门口没见到人，问了人找到患者家楼下，看到家属在单元门口焦急地等待着我们。

接车的目的不是为了迎接车辆，而是为救护车带路。如果急救人员能找到单元门，是不需要家属接车的。

案例二

报警人说：“我在路口等你们！”

但是救护车在路口绕了几圈也没找到他。

打电话，对方不高兴地说：“我叫你们半天，你们也不停车！”

…………

看到救护车后请您举手示意，急救人员很难从茫茫人海中和您确认眼神，在嘈杂的环境中也很难听到您的呼喊。

无论情况有多紧急，确保安全是第一位的，接车时也不例外。

如果救护车不能很快找到您家，而家里又没有多余的人，那么您得考虑是守在病人身旁重要，还是尽快将急救人员接到家里重要。一般说来，除非是心肺复苏不能中断按压，或者有呕吐窒息的可能，尽快去接车更为重要。

如果您在使用电话指挥救护车方向，或者接到救护车后在救护车后舱指挥驾驶员方向时，请告知是直行，左转或者右转，切勿使用往上走，往下走这类含糊的词语。

如果救护车到达前患者病情有变化，请与调度员或者急救人员联系，如果不需要救护车或者自行送医院，请务必打个电话退车。现实中，车到病人已走的情况非常多见，估计能占到出诊量的10%。更有甚者，打完120后就自行离开，而且电话也联系不上，救护车无论如何都得到现场去确认病人的情况。找不到也得报警，或者叫119消防来撬门，以确保不会遗漏病人。