优化服务流程 持续做好常态化疫情防控工作
预检分诊是医院疫情防控的第一道关口，为进一步巩固新冠肺炎疫情防控成果，贯彻落实 “外防输入、内防反弹”的防控要求，扎实做好疫情防控常态化工作，宜宾市第二人民医院.四川大学华西医院宜宾医院总院门诊部认真落实常态化疫情防控工作，采取了一系列疫情防控措施，优化患者就诊流程，强化全员服务意识，多措并举，确保广大患者健康安全。
“您好，请戴好口罩，并出示您的通信行程码！”从早上7点开始，在门诊大厅入口处，常态化疫情防控工作有序进行着，提醒所有人员佩戴好口罩、出示通信行程码、测量体温……，安排间隔1米以上距离排队候诊，耐心为患者答疑解惑。就诊时，医生再次仔细询问患者流行病学史，填好流行病学调查单，严格执行“一医一患一诊室”原则,防止交叉感染。
为了更好的落实疫情防控常态化的要求，优化患者就诊服务流程，结合门诊实际情况，对门诊出入口通道进行进一步优化，醒目张贴就诊通道标识，设置老、弱、孕、残绿色通道，引导患者有序进出门诊大厅，合理预检分诊，避免就诊高峰期人员聚集。制定了《新冠疫情常态化防控实施细则》，强化各防控环节，严格执行三级预检分诊制度，落地落实落细各项防控措施，筑牢“安全防线”;做好医疗救治工作，严格执行预检分诊制度，重认真排查门诊患者及陪护，筑牢“救治防线”;按照要求严格落实环境消毒，按照标准，及时、正确处理医疗废物，加强手卫生，杜绝院内感染现象发生，筑牢“院感防线”。
强化责任意识，牢记使命担当，在不放松疫情防控力度的同时, 宜宾市第二人民医院.四川大学华西医院宜宾医院总院门诊部将以服务群众就医需求为导向 ,努力为患者营造安全的就诊环境,以高度负责的态度竭诚为广大患者提供安全便捷、优质高效诊疗服务,确保广大群众放心就医，筑牢人民生命健康安全防线。