“走家串户”暖人心

    俗话说：“家有一老，如有一宝”我科作为“敬老文明岗”试点科室，科室除坚持开展传统的优质护理工作外，还有大部分的家庭随访工作以满足老年患者对护理服务的需求。

   今天天空下着蒙蒙细雨，又是普通的随访日，象往常一样，科室小罗护士和余医生，准备好了血压计、血糖仪、患者需要的药物、还有一个长期卧床患者的皮肤换药所需敷料，带着满满一袋物品、带着对老人满满的关爱，开始了随访工作。今天随访的人群以空巢老人居多，儿女不在身边，多数老人除生理疾病，心理健康也是我们随访的重点。

   首先来到的是家住4楼的张爷爷家。张爷爷患高血压多年，家里只有张爷爷和一个卧床的奶奶，我们通过交谈掌握和了解老人的现状，进行血压和血糖的检测，给予运动和生活方式的指导，了解药物服用情况，帮助他实行健康自我的管理，老年人家居安全的防护，认真和两位老人沟通，改善他们因儿女长期不在身边的孤独心理、防治老年抑郁症，鼓励他们参与社会接触，比如和小区老人聊天，朋友互动，看书、看报、看电视等，通过交谈和聊天我们建立了很深的信任关系，随访结束后，老人依依不舍的送别了我们。

    随后我们来到了90多岁的林爷爷家里，林爷爷因长期卧床致使骶尾部皮肤轻度受损，我们对林爷爷的生活方式、不良习惯和嗜好进行干预，对骶尾部皮肤进行评估后行透明贴膜保护处理，告知压疮注意事项，防止其继续加重，促进愈合。

    后面还随访了几位空巢老人，了解病人的生活行为、并发症、用药情况等指导。此次随访我们收获很多，感受很深。

1.个体化：根据空巢老人独居具体情况，制定了个性化的随访策略，帮组老年患者参与到自我管理中。

2.及时性：通过定期家庭随访，及时发现问题，并采取适当的干预措施，同时，医护人员保持24小时电话通畅，在老人有需求时第一时间到达。增强了医患之间联系，增进了医患关系，同时减少患者就医次数，提高老年人对疾病健康管理的能力和依从性，方便了患者，满意度提高。

3.连续性：由固定的医护人员进行服务随访工作，便于与老人建立稳定的医患关系，掌握和了解老人的现状，便于服务的延续性。

    老年人的今天也是我们年轻人的明天，关爱老年患者是我们义不容辞的责任，儿女的陪伴、家人的体贴关心是老年人晚年健康生活的一剂良药，老年医学科一直把老年患者视作亲人、长辈，以家庭随访的方式延续着对老年患者的关心，用精湛的医疗技术、优质的护理服务、诚挚的关爱，为老人们的晚年生活增添一丝新的光彩。

                                                                                 老年医学科

                                                                                  2015年9月