宜宾市第二人民医院 四川大学华西医院宜宾医院防控疫情期间

南区门诊部就诊指南

尊敬的门诊患者及家属：

　　您们好！

　　鉴于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情进入比较严峻复杂的时期，医院为人员密集场所，人员流动量大，极易造成病毒扩散或传播，为落实科学有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，确保广大人民群众的生命安全和身体健康，请即将前来我院门诊就诊的患者注意以下事项：

　　1.我院门诊于2020年2月21日已逐步恢复开诊，为避免交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。

　　2.发热（体温≥37.3℃）并伴有以下情况之一者，请主动前往发热门诊接受筛查（发热门诊位于门诊部大门入口右侧）：

3.挂号请首选手机预约挂号（关注下图二维码预约挂号），填写预检信息表，以减少医院内的候诊时间和患者之间的接触。

 4.门诊就诊前，患者及陪同家属必须佩戴口罩，携带有效身份证件主动接受体温检测，主动排队接受门诊部三级预检分诊，实名签订《门诊患者就诊预检分诊调查表》完成流行病学调查。分别通过一级、二级预检分诊筛查，在护士的引导下进入专科诊断室，交《门诊患者就诊预检分诊调查表》给医师并接受第三级预检，完成门诊其他诊疗活动。原则上仅老年患者及儿童允许一名家属陪同。

　　 5.候诊时请尽可能保持1米以上的安全距离，避免不必要的接触。

　　 6.已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过以下途径退号，全额退返诊查费。

　　手机退号：通过医院官方微信预约挂号者，在就诊前一日24:00前可在手机上通过原渠道退号退费；

　　现场退号：持挂号凭证到我院门诊办公室核实后，到大厅预约服务处8、9号窗口全额退回诊查费。

  7.疫情期间预约挂号上午30个号源，下午20个号源、夜间10个号源（眼科20个号源）；请提前手机微信或电话预约（0831-2379057）。

  8.疫情期间现场挂号上午10个号源，下午10个号源、夜间5个号源

　　 9.门诊普通特病患者日常开药到二级及以下医疗机构办理，确需到我院就诊者，请提前预约挂号，按序就诊。2020年2月10日起，疫情期间在我院定点治疗的病情稳定的门诊普通特病患者，经医生评估后可最多一次性开具90天用量的药品。若治疗过程中病情变化，请及时就诊。

　　 10. 疫情期间医院调整了门诊流程及患者就诊路线，请理解由此带来的不便，并按照要求路线有序就诊（见下图）。

　　以上所述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请广大患者朋友理解支持！

附：防控疫情期间，门诊就诊流程图

　　                                                   宜宾市第二人民医院 四川大学华西医院宜宾医院                                                                                                                    南区门诊部

                                                            2020年3月