回家的路   有爱无障

收到江安县铁清镇政府工作人员谭老师发来杨树立（化名）爷孙俩已经安全到达的信息时，临港门诊办公室护士张元萍立即上报科主任何世娟、护士长何蓉，压在大家心里的石头终于落下了。

2020年9月2日来自江安县铁清镇白合村的特困户杨树立（化名）老人带着6岁的孙女到我院妇女儿童院区儿科门诊就医，年逾八旬的杨爷爷不识字，不善沟通交流，儿科导诊护士邓华娜一眼就在人群中看到茫然无措的爷孙俩，主动上前提供服务，全程协助爷孙俩就诊，指引抽血做检查，在自助机器上代取检验报告等。

“老人家，您孙女的这个情况考虑为癫痫，随时都有发病的可能，情况紧急，需要通知您儿子来，我给他交待一下娃娃的情况……”临港门诊部何世娟主任关切地对杨爷爷说到。杨爷爷没有手机，不记得儿子的电话号码，瞬间忐忑不安……儿科导诊护士邓华娜立即上前给予安慰，并将爷孙俩带到了门诊办公室协助处理。办公室护士张元萍在与杨爷爷详细的交谈中得知爷孙俩是在当地坐面包车直接到的我院的，杨爷爷不识字，也不知道如何坐车回家。考虑到杨爷爷孙女的病情和爷孙俩的实际情况，办公室护士张元萍立即上报科主任何世娟和何蓉护士长。科主任、护士长非常重视，表示科室要尽全力提供帮助。遂办公室护士张元萍立即拨打114查号平台查询爷孙俩当地政府的电话号码，并通知临港公安和医院保卫科前来协助处理。经过一番波折终于和爷孙俩所在的白合村村支书联系上，村支书很热情，连连道谢，并立即安排车辆前来接爷孙俩回家！ 

“饿了吧，我这里有面包” ，“我去食堂打盒饭”……爷孙俩在临港门诊和保卫科工作人员的陪伴下渐渐露出了笑容。                    

“车来了！”小孙女兴奋地蹦了起来！随即，临港门诊和保卫科工作人员护送爷孙俩上车，并与村上人员进行交接。看着车辆消失在夜色中，不由感叹，能身在祖国这样的大家庭是多么幸福的事！新时代的文明，需要人人参与，帮助有日期，大爱无止境！是爱将我们紧紧相连，将付出与收获升华！

今天，大家携手跑赢了这场爱心接力赛!

本文作者：张元萍

2020年9月5日