护理天地

优化完善入、出、转院(科)服务流程

点击量:137 来源: 发布时间:2018-03-23
   1、完善护理工作信息化建设,门诊护士使用移动PDA,为患者快速建立健康信息卡,使住院服务前移,有效提高工作准确性,提升工作效率。

2、多科协作,开展品管圈活动,查找患者入、出院流程中存在的问题,通过流程再造,办理出院手续时间缩短二倍。

3、患者转科、转院实行专用交接记录单,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,形成无缝隙优质服务。

4、对急危重患者全面启动多条专科绿色通道。围绕“生命第一”,缩短抢救半径,积极争取黄金5分钟、白金1小时,争分夺秒抢救危重患者。

5、开展以“改善住院条件”为主题的成果展示评比活动,方便各科室交流学习先进经验。通过职工QQ群,快速反应影响住院环境的问题,并得到及时解决。

6、多层面、多形式开展健康教育和随访工作,有效延伸护理服务,使健康知识深入患者,服务家庭,普及社区。

通过不懈努力,在2015年全国医院擂台赛中,护理部提交的“流程工具优选,护理服务增效”案例,荣登主题五改善住院服务流程十大价值案例榜单,也是本主题四川省唯一的一家获奖医院。

 

 

 

 

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