国家卫生健康委医政医管局授予宜宾二医院三个奖项

6月3日，医院从健康报社获悉，由国家卫生健康委医政医管局主办，健康报社承办的2019年度改善医疗服务宣传推进活动中，宜宾市第二人民医院·四川大学华西医院宜宾医院荣获 “2019年度改善医疗服务创新医院”奖，麻醉科和肿瘤科分别获得“2019年度改善医疗服务创新科室”奖。

一直以来，宜宾市第二人民医院·四川大学华西医院宜宾医院始终坚持把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每个环节，不断优化服务流程，改善服务内容，从卫生间免费取纸，门诊共享轮椅，南丁格尔志愿者服务，到开通24小时服务电话，主动上门随访、换药、为企业集中体检等，无不体现医院和医务人员对患者的良苦用心，细微之处见真情。特别在“6.17”长宁地震，医院第一时间派出救援队伍奔赴震区，竭尽全力抢救伤员，组织全院精锐力量做好接收受伤群众的准备工作，为患者力争最佳救治时间，同时与四川大学华西医院远程会诊抢救危重伤者，圆满完成救援任务。

医院麻醉科建立于1984年，是四川省医学甲级重点专科，集医疗、教学、科研为一体，是技术力量较雄厚、学术水平较高的一级临床科室。科室以医疗质量为核心，科学管理为纽带，建立并完善了安全高效的临床麻醉管理制度，最大程度保证了手术病人的麻醉安全。从2019年6月起，麻醉科停止了术中自费耗材麻醉输注泵的使用，为手术病人共节约自费耗材费用300余万元，切实减轻了病人就医负担。

  肿瘤科是四川省医学重点学科，科室在认真开展医疗服务的同时，引入安宁疗护理念，成为院内优质护理服务模范病房。同时积极与宜宾市图书馆联合设立了“文化暖心阅读惠民”流动图书馆，开展了社会爱心人士、患者、医务人员等共同参与的“一日一拥抱”“十八岁的成人礼”“用我清晰的双眼回望我爱的人和爱我的人”等一系列针对特殊患者的病友会，让患者置身于一个充满爱的环境中，大大提高了患者的满意度和就医体验。

改善医疗服务永远没有终点，医院将珍惜荣誉，不断强化服务意识，改善服务流程，积极进取，勇于创新，继续从管理、信息、服务、医疗安全、医院环境等多方面入手，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、环境更加舒适，改善患者就医体验，提升群众就医获得感。